互聯網時代的到來使網絡營銷成為了企業經營發展的重要營銷手段，然而伴隨其迅猛發展過程中所出現的諸多質疑尤其是信用缺失現象也越發明顯。誠信問題成為了橫亙在網絡營銷發展道路上的一道不可忽視的坎。如何構建網絡誠信關乎每個人的切身利益，也影響到網絡營銷的長期發展。一度互聯就網絡營銷中的誠信現狀和誠信危機進行了分析，我大家一起探討相關解決對策。
 

 

1、網絡營銷的概念

網絡營銷就是以互聯網為媒體，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現一種新型的市場營銷+網絡營銷+網店推廣+電商營銷+移動營銷的營銷模式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。其模式有利于提高企業營銷信息傳播的效率，增強企業營銷信息傳播的效果，降低企業營銷信息傳播的成本，但同時也導致了大量的“黑公關”、“網絡炒作”等一系列不誠信現象接踵而來。

 

2、誠信的意義

誠信是為人之道，立身處事之本，指在人際交往活動中以誠實不欺、信守諾言為準則進行自律和他律的一種道德范疇內法則。誠信意識是人類社會秩序的基礎，是社會發展和前進的基本保障，人與人之間一旦缺乏誠信，社會出現誠信危機，必然造成整個社會的扭曲、混亂，后果不堪想象。在虛擬的網絡空間里，誠信缺失有著同樣難以估量的后果。

 

3、誠信對于網絡營銷的重要性

當人們從傳統營銷演變到網絡營銷時，誠信營銷無疑成為增強電子商務企業競爭力的根本所在，電子商務企業競爭力的大小會從其根本上決定著企業的發展和壯大。從傳統營銷的發展中我們可以看出，企業最重要的競爭力表現在企業內部不斷地改進和企業所積累的信譽這兩個方面。從長遠來看，決定企業競爭力的最根本的基礎是誠信。

 

如果沒有誠信，即使其管理效率再高、技術再先進、產品再好，它也無法在市場上實現其價值。因此，對企業來說，有了誠信，就可以給人以信任感、親近感，從而贏得顧客、贏得市場、贏得信譽，進而贏得效益，提升其競爭力。而對于信息傳播迅速的網絡時代，客戶對于商品真實信息的評價無疑是一種宣傳，營銷中的誠信可以提高顧客滿意度、培育忠誠顧客，并積累企業信譽。